Configuration of Personal and Organizational Factors as Predictor of Turnover Intention in the Logistics Industry
Konfigurasi Faktor Pribadi dan Organisasi sebagai Prediktor Niat Pindah Kerja di Industri Logistik
DOI:
https://doi.org/10.21070/jbmp.v11i2.2188Keywords:
Turnover Intention, Mental Health, workload, leadership style, compensationAbstract
This study examines the configuration of personal and organizational factors as predictors of turnover intention in the logistics industry, which faces significant challenges related to employee turnover. A Systematic Literature Review (SLR) method with the PRISMA approach was used to examine 20 scientific articles published between 2021 and 2025. The selected articles met the inclusion criteria: discussing turnover intention, conducted in the logistics industry, and published in reputable journals. The results indicate that personal factors such as mental health, work-life balance, and demographics, and organizational factors such as organizational culture, leadership style, compensation, and workload, are interrelated in influencing turnover intention. Poor mental health and excessive workload are the main causes of stress, while supportive leadership and fair compensation contribute to employee retention. The theoretical implications of these findings emphasize the importance of an integrative approach between personal and organizational factors. Practically, these results encourage the development of comprehensive HR policies, such as mental health programs and flexible work policies. This study also opens up opportunities to explore external factors such as the economic crisis and validate the findings through empirical studies.
References
Ahmad Bayu Kuncoro, & Yetti Lutiyan Suprapto. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt. Valdo Sumber Daya Mandiri Yogyakarta | Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi. 1(3). Https://Ejurnal.Mercubuana-Yogya.Ac.Id/Index.Php/Jema/Article/View/3109
Akmal, *, Muhammad, M., Muhammad, A. M., Ayu, I., & Brahmayanti, S. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Pt Pos Indonesia Kcu Surabaya 60000. Menur Pumpungan, Kec. Sukolilo, 3(2), 60118. Https://Doi.Org/10.61722/Jiem.V3i2.3853
Annas, M., & Handra, T. (2023). ). High Rate Of Turnover Intention: Study Of Logistics Industrial Workers. Startupreneur Business Digital (Sabda Journal), 2(2).
Damayanti, W. A. (2022). Analisis Disiplin Kerja Terhadap Turn Over Karyawan Bagian Produksi Pada Pt.Tomo Food Industri Sumedang.
Elfira, T., Universitas, R., & Hamzah, A. (2021). Keseimbangan Kerja Dan Kehidupan (Work Life Balanced) Pada Wanita Bekerja. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan), 4(2), 129–141. Https://Doi.Org/10.33395/Juripol.V4i2.11098
Fadli, A. , B. M. D. , M. M. , A. A. , & S. A. E. (2023). Study Of Determination Of Turnover Intention Problems In The Digital Era At Pt Bandha Graha Reksa Logistik Medan. Probisnis: Jurnal Manajemen, 14(6), 731–736.
Fatimah A., A. R. , H. H. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Pt. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (Jne) Sibolga Tapanuli Tengah. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi , 2(2), 75–87.
Fauziah, S. , & K. T. (2023). The Influence Of Leadership, Workload, And Work Ability On Employee Turnover Intention At Pt Pedidikan Maritim Dan Logistik Indonesia (Pmli) Bogor. In Djuanda International Conference.
Griffeth, R. W., Hom, P. W., & Gaertner, S. (2000). A Meta-Analysis Of Antecedents And Correlates Of Employee Turnover: Update, Moderator Tests, And Research Implications For The Next Millennium. Journal Of Management, 26(3), 463–488. Https://Doi.Org/10.1177/014920630002600305
Hamif S. W., Isyandi. , Dan S. (2023). Pengaruh Personal Resources Dan Workplace Well Being Terh Being Terhadap Keterikatan Karyawan Dan Turno An Turnover Intention Pada Pt. Indah Kiat Pulp And P T Pulp And Paper Pera Aper Perawang Divisi Logistic Container. Jurnal Sosial Humaniora Terapan , 5(1), 39–55.
Handayani R. S., A. M. Y. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Kantor Pusat Pt Pos Indonesia (Persero) Bandung. E-Proceeding Of Management, 8(1), 325.
Hasanah, R., & Sandiasih, K. M. (2024). "Pentingnya Kesehatan Mental” : Mengkaji Hubungan Kesehatan Mental Dengan Turnover Intention Pada Karyawan Generasi Milenial Di Perusahaan Startup. Psikodinamika: Jurnal Literasi Psikologi, 4(2), 171–182. Https://Doi.Org/10.36636/Psikodinamika.V4i2.4990
Herawati, E., & Romandhini, A. (2021). Gaya Kepemimpinan Dan Pengaruhnya Terhadap Turnover Intention. Jmbk, 2(1), 1–11.
Hidayat, R. , Hidayat, D. , & Veranita, M. (2024). Pengaruh Budaya Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Perawat Gigi (Studi Kasusu Di Aestethic Dental Clinic). Best Journal (Biology Education, Sains And Technology), 7(2), 1179–1185.
Kismono, G., Rosari, R., & Suprihanto, J. (2013). Faktor-Faktor Demografik (Jenis Kelamin, Usia, Status Pernikahan, Dukungan Domestik) Penentu Konflik Pekerjaan Dan Keluarga Dan Intensi Keluar Karyawan: Studi Pada Industri Perbankan Indonesia. Jurnal Siasat Bisnis, 17(2), 208–224. Https://Doi.Org/10.20885/Jsb.Vol17.Iss2.Art6
Maharani, L. E. , & N. N. E. (2024). Pengaruh Job Satisfaction, Perceived Organizational Support, Work Environment Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Pt Mitra Andalan Logistik Cabang Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(4).
Michael Page. (2022). The Great X Asia Pacific.
Misbahul A., I. H. E. , U. R. H. (2024). Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Pada Karyawan Cv. Agus Keramik Malahayu Banjarharjo Brebes Jawa Tengah. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 8476–8486.
Muhammad Muslim. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Pt. Sunggong Logistics Jakarta . Jurnal Manajemen Bisnis, 24(3).
Mujiati, N. W., & Sagung Kartika Dewi, A. A. (2016). Faktor-Faktor Yang Menentukan Intensi Turnover Karyawan Dalam Organisasi. Forum Manajemen, 14(2), 56–63. Https://Doi.Org/10.61938/Fm.V14i2.139
Mulyani, S., & Setyawasih, R. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt Adib Cold Logistics. In Jurnal Manifest (Vol. 04). Https://Www.Jurnal.Unismabekasi.Ac.Id/Index.Php/Manifest
Muzakki, M. N., Kirana, K. C., & Subiyanto, E. D. (2024). Kompensasi, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Kurir Ekspedisi Anteraja Cabang Yogyakarta). Journal Of Management And Bussines (Jomb), 6(1), 1–7. Https://Doi.Org/10.31539/Jomb.V6i1.8382
Nitte, E. P. P., Karimah, N., Mujanah, S., & Fianto, A. Y. A. (2025a). Analisis Hubungan Turnover Intention Dan Beban Kerja Pada Karyawan Logistik: Peran Work-Life Balance Sebagai Mediator Di Pt. Wahana Lintas Nusantara. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(5). Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V7i5.6532
Nitte, E. P. P., Karimah, N., Mujanah, S., & Fianto, A. Y. A. (2025b). Analisis Hubungan Turnover Intention Dan Beban Kerja Pada Karyawan Logistik: Peran Work-Life Balance Sebagai Mediator Di Pt. Wahana Lintas Nusantara. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(5). Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V7i5.6532
Ocha Medika., M. B. , R. Meiliana. (2021). Analisis Dampak Stress Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Pt Artaboga Cemerlang Depo Kediri. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (Penataran) , 6(1), 39–54.
Parasuraman, S., & Greenhaus, J. H. (2002). Toward Reducing Some Critical Gaps In Work–Family Research. Human Resource Management Review, 12(3), 299–312. Https://Doi.Org/10.1016/S1053-4822(02)00062-1
Pratama, A., & Supardi, Y. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Pt. Sicepat Cabang Pondok Aren. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(4), 1371–1377. Https://Jurnalamanah.Com/Index.Php/Cakrawala/Index
Puspitawati., Purnawati. , Suwartini. (2023). Pengaruh Job Insecurity, Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Di Jne Denpasar Utara. Values, 4(1).
Rachman, A. J., Wahyudi, A., Susanto, D., Rofa, L. A., & Risky, S. M. (2024). Hubungan Antara Persepsi Gaya Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Dengan Turnover Intention Pada Karyawan Departemen Marketing. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 1(5), 22–28. Https://Doi.Org/10.61722/Jrme.V1i5.2746
Robbins, S. P. Dan T. A. Judge. (2014). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Salju, G. W., Nasharudin, N., & Tuti, T. (2023). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Serta Peran Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Karyawan Pt. Bestprofit Futures Malang). Journal Of Innovation Research And Knowledge, 2(10), 3863–3872. Https://Doi.Org/10.53625/Jirk.V2i10.5229
Solikhin, S., Pasopati, M. N.-J., & 2024, Undefined. (N.D.). Pemanfaatan Matematika Demografi Untuk Infografis Kependudukan Desa Lemahabang Doro Pekalongan. Ejournal2.Undip.Ac.Id. Retrieved September 20, 2025, From Https://Ejournal2.Undip.Ac.Id/Index.Php/Pasopati/Article/View/22102
Stank, T. P., Davis, B. R., & Fugate, B. S. (2005). A Strategic Framework For Supply Chain Oriented Logistics. Journal Of Business Logistics, 26(2), 27–46. Https://Doi.Org/10.1002/J.2158-1592.2005.Tb00204.X
Supriadi, K., Trang, I., Rogi, M., Valentino Supriadi, K., Trang, I., Helen Rogi, M., Ekonomi Dan Bisnis, F., & Manajemen Universitas Sam Ratulangi, J. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Turnover Intention Di Pt. Sinar Galesong Prima Cabang Boulevard Manado Analysis Of Factors That Cause Turnover Intention At Pt. Sinar Galesong Prima Branch Boulevard Manado. 9(3), 1215–1224.
Waskito M., R. A. P. (2021). Pengaruh Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Office Pt Cipta Nugraha Contrindo. Kinerja Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 4(2).
Wendy Prima J Putera. (2023). Faktor-Faktor Engagement Dan Pengaruhnya Terhadap Intensi Turnover Karyawan Pt. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Assets Journal: Management, Administration, Economics, And Accounting, 1(2), 24–33. Https://Doi.Org/10.59923/Assets.V1i2.30
Zafriarni, N., Eka, M., & Fitri, Y. (2025). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Pt. Jne Padang. Journal Of Business Economics And Management, 01, 832–842.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rahmadini Alifta Putri, Kukuh Harianto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
