Breaking the Badge: How Burnout and Compensation Shape Police Performance Through Job Satisfaction
Mengurai Masalah: Bagaimana Kelelahan dan Kompensasi Mempengaruhi Kinerja Polisi Melalui Kepuasan Kerja
DOI:
https://doi.org/10.21070/jbmp.v11i2.2207Keywords:
burnout, compensation, job satisfaction, job performance, organizational citizenship behaviorAbstract
This study investigates the effects of burnout and compensation on the job performance of personnel in the Surabaya Regional Police, with job satisfaction serving as a mediating variable. Using an explanatory research design and Structural Equation Modeling (SEM), data were analyzed from 84 respondents selected from a population of 518 officers using the Slovin formula. The findings reveal that lower levels of burnout and higher compensation significantly improve job performance, both directly and indirectly through increased job satisfaction. Specifically, reduced burnout enhances job satisfaction, which in turn boosts performance, while higher compensation not only increases satisfaction but also strengthens organizational citizenship behavior, further contributing to better performance. These results highlight the importance of addressing employee well-being and fair compensation in law enforcement organizations to enhance satisfaction and operational effectiveness. This research provides practical insights for human resource management in public security sectors aiming to improve workforce productivity and morale.
References
Ahmed, S., & Uddin, M. N. (n.d.). Job Satisfaction of Bankers and its Impact in Banking: A Case Study of Janata Bank. 6(2).
Anwar Prabu Mangkunegara. (2009). Manajemen sumber daya manusia perusahaan . PT Remaja Rosdakarya.
As’ad. (2003). Pengaruh Faktor-faktor Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Bidang SDM & Organisasi Surabaya. (Universitas airlangga). Universitas airlangga, Surabaya. Retrieved from
Dallen J. Timothy. (2015). Tourism and Trails: Cultural, Ecological and Management Issues . Retrieved from DOI: https://doi.org/10.21832/9781845414795
Elisa, Widodo, & Nasution. (2020). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Kota Bengkulu. Jurnal Ilmu Manajemen, 1(1).
Fahmi, Wahyudi, & Suprayitno. (2019). Pengaruh Burnout Dan Core Value ASN Berakhlak Terhadap Komitmen Organisasi Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Asn Pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Ponorogo. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 13(01).
Francisco, J., Cruz, J. T., & Cruz, K. (2021). The Job Burnout and Its Impact on the Employee’s Performance Amidst the COVID-19 Pandemic. https://doi.org/10.5281/zenodo.6569851
Fred Luthans. (2007). Perilaku Organisasi (10th ed.). Andi Publisher.
Hasibuan & Malayu. (2020). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA . Jakarta: Bumi Aksara. Retrieved from https://inlislite.ipdn.ac.id/opac/detail-opac?id=15079
Hasibuan Malayu. (2005). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Hatman, H. (2019). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KARAKTERISTIK PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KESEHATAN LAMPUNG TENGAH. JURNAL SIMPLEX, 2(1). Retrieved from https://fe.ummetro.ac.id/ejournal/index.php/JS/article/view/331
Henry Simamora. (2004). Manajemen sumber daya manusia . STIE YKPN.
Heri Sapari Kahpi, Guli Guli, Endrawati Subroto, & Toni Anwar Mahmud. (2022). Peran Organisasi Komitmen Dalam Memediasi Profesionalisme Dan Kinerja Aparatur Negeri Sipil (ASN) di Provinsi Banten. Jurnal EMBA , 10(1).
Ikhlas, N., Maryadi, & Harniati, H. (2023). PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ASN DINAS PENANAMAN MODAL, PELAYANAN SATU PINTU DAN TENAGA KERJA KABUPATEN KEPULAUAN SELAYAR. The Manusagre Journal, 1(5), 762–772. Retrieved from https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/tmj/article/view/4138
Maksin, M., Tantri, R. A., Hidayat, S., Ariyanto, A. E., Kunci, K., Ber-Akhlak, A., … Pegawai, P. (2022). PELAKSANAAN PROGRAM “ASN BER-AKHLAK” SEBAGAI BENTUK PENGEMBANGAN PEGAWAI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS DAN LOYALITAS PEGAWAI. Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Dan Ilmu Komunikasi, 8(1), 27–34. https://doi.org/10.33084/RESTORICA.V8I1.3117 DOI: https://doi.org/10.33084/restorica.v8i1.3117
Marsikin, Lestari, & Ratnawati. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Carefastindo di Jakarta. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen , 2(3). Retrieved from DOI: https://doi.org/10.21776/jki.2023.02.1.14
Marvin, J. A. (2023). Workplace Digitization: An Exploration of the Effects the Accelerating Nature of Disruptions Caused by Advances in Technology are Having on Front-Line Mangers and Their Teams in Industry.
Masela, M., Saban Echdar, ) ;, Sjarlis, S., Pengelola, B., Dan, K., Daerah, A., … Makassar, A. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja ASN Pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Manokwari. Journal of Applied Management and Business Research (JAMBiR), 1(3), 239–249. https://doi.org/10.38531/JAMBIR.V1I3.30 DOI: https://doi.org/10.31004/innovative.v1i2.2074
Nadeak, I. J., Rambe, M. F., & Pasaribu, S. E. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi dan Disiplin Kerja sebagai Variabel Mediating pada Dinas Sosial Kabupaten Labuhanbatu Utara. Journal Economy and Currency Study (JECS), 4(2), 60–76. https://doi.org/10.51178/JECS.V4I2.716 DOI: https://doi.org/10.51178/jecs.v4i2.716
Naraha, Syauta, Jouwe, & Sarminanto. (2019). Pengaruh Core Value ASN Berakhlak Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Dinas Penanaman Modal Dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Keerom). Jurnal Ekonomi & Bisnis , 11(1). Retrieved from DOI: https://doi.org/10.55049/jeb.v11i1.159
nina laili safrida. (2020). A PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN STATUS PEGAWAI SEBAGAI VARIABEL KONTROL PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN PASURUAN. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(2), 11–17. Retrieved from https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/2703 DOI: https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2.475
Nugraha Utami. (2023). Pengaruh Core Value dan kompensasi terhadap komitmen organisasi melalui motivasi kerja. Jurnal Ekonomi & Bisnis , 11(01). Retrieved from
Pratama, Surtha, & Mahayasa. (2020). Pengaruh Burnout Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Graha Kaori Group Di Gianyar (Studi Kasus Pada Unit Usaha Produk Dupa Aromatherapi). Jurnal EMBA , 10(1). Retrieved from
Putra Teguh Santoso. (2019). Pengaruh Burnout Terhadap Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Dalam Peningkatan Kinerja Medis Dan Paramedis (Studi Di Rumah Sakit Al-Arif Kabupaten Ciamis). Jurnal Humaniora , 2(1). Retrieved from DOI: https://doi.org/10.29313/idea.v0i0.4185
Robbins, S. P. ., & Judge, T. A. . (2018). Essentials of Organizational Behavior.
Suharman, Sutanto, A., & Choliq Hidayat, A. (2020). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dengan kebijakan penetapan status unit khusus dan status kepegawaian sebagai variabel moderating. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 11(02).
Tamba Nengah, Muryati, & Suci Rahayu Puji. (2024). PERAN KOMITMEN ORGANISASI DALAM MEMEDIASI PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN INTEGRITAS TERHADAP KINERJA PEGAWAI BAPPEDA LITBANG KABUPATEN JEMBRANA. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 3(6). Retrieved from https://bajangjournal.com/index.php/JCI/article/view/7471/5813
Wahyudi, H., Susbiyani, A., & Qomariah, N. (2021). PENGARUH DIKLAT DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEJABAT STRUKTURAL PEMERINTAH KABUPATEN BANYUWANGI. IJCCS, 1–5.
Wulan Muttahar, L., & Kawulusan, B. (2023). Pengaruh Komitmen dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja ASN di SMK Negeri 1 Kalianda, Lampung Selatan.
Yani. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Dan Kinerja Karyawan Pada PT. BCA, Tbk Pekanbaru. Journal Management and Entrepreneurship , 3(1).
Yanti, Samosir, & Sitompul. (2022). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Felousa Trimedika Indonesia (Studi Kasus Pada PT. Felousa Trimedika Indonesia). . . Jurnal Economics, Accounting and Business , 2(2). Retrieved from
Yanto, Seprianto, & Kurniawan. (2020). Pengaruh Burnout Terhadap Komitmen Organisasi Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan PT. Taspen (Persero) Cabang Yogyakarta. Jurnal Economics, Accounting and Business , 1(1). Retrieved from
Yuliani, D., & Suhana, S. (2023). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KEADILAN ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI. Jesya, 6(1), 61–78. https://doi.org/10.36778/JESYA.V6I1.839 DOI: https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.839
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Riyanto Setiawan Suharsono, Yogie Indra Yafie, Budi Santoso, Trias Setyowati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
